Бизнес Россия

источник: «Руформатор»

Николай Двас, обозреватель «Руформатора»

Через Интернет свои покупки оплачивает 60% пользователей Рунета. Большинство платит через WebMoney и «Яндекс.Деньги», реже - банковской картой. Статистика дает надежду на то, что больше «обычных» людей станет платить через Сеть, а вместе с этим неудобные способы оплаты отомрут.

Национальное агентство финансовых исследований опубликовало результаты исследования того, какими средствами люди платят в Сети. По данным НАФИ за последний год свои покупки через Интернет оплачивали 60% пользователей Рунета. Чуть более трети (34% опрошенных) осуществляли сетевые платежи неоднократно, 14% - часто, 12% - единожды.

Среди способов электронных платежей лидирует WebMoney - этой ЭПС пользовались 54% россиян, плативших в Сети. Чуть отстают «Яндекс.Деньги» с показателем 49%. Эти две лидирующие российские электронные платежные системы существенно обгоняют традиционный на мировом рынке способ оплаты с помощью банковской карты. Карточкой расплатилось 36% от общего числа сетевых покупателей, выбравших сетевой же способ оплаты. У «Мобильного кошелька» - 12%. Все остальные платежные средства имеют проникновение менее 5%. 21% сетевых покупателей не пользуется электронными платежными средствами, а предпочитает и интернет-покупки оплачивать наличными.

Популярность платежных систем по результатам опроса НАФИ и среди покупателей магазинов Ozon.ru и Softline

Есть любители называть всякую статистику исследованием «средней температуры по больнице», однако в данном случае аналогия действительно точна. Как только у пользователя появляется простая возможность заплатить в офлайне, он это делает. В Ozon.ru большинство товаров имеет физическую доставку, и как результат - более 80% платежей происходит либо через курьера, либо на почте. Клиентам магазина программного обеспечения Softline платить наличными деньгами наоборот не с руки, но и они умудряются избегать электронных платежей. Четверть всех покупок оплачивается через «Сбербанк». Впрочем, это настолько неудобно, что потихоньку люди отказываются от таких платежей. «Оплата через Сбербанк вытесняется более простыми и быстрыми инструментами», - пояснила Ирина Кузнецова, руководитель интернет-магазина Allsoft.ru.

Места электронных платежных систем в рейтинге популярности также меняются от магазина к магазину. В частности, в Softline банковскими картами расплачиваются чаще, чем валютами «традиционных» рунетовских ЭПС Webmoney и «Яндекс.Деньги». Возможно, это объясняется тем, что софт покупают люди более технически «продвинутые».

В целом можно заметить, что с одной стороны, россияне потихоньку привыкают к электронным платежам. С другой - рынок еще далек от насыщения, и многих уже существующих покупателей в интернет-магазинах еще только предстоит приучить к электронным платежам - то есть вероятен рост рынка даже без учета притока пользователей сети в целом и магазинов в частности. Значит, возможно «очеловечивание» интерфейсов существующих систем - или даже появление новых, готовых вовлечь в электронные платежи неподготовленных покупателей.

В Госдуму внесен законопроект, обязывающий банки указывать в чеках банкоматов размер снимаемых комиссионных процентов.

Соответствующие поправки в статью 29 закона "О банках и банковской деятельности" предлагают внести депутаты Анатолий Губкин (фракция "Единая Россия") и Денис Волчек (фракция ЛДПР), сообщает "Интерфакс".

Авторы документа хотят ввести в закон положение, в соответствии с которым кредитная организация обязана информировать пользователя платежной или кредитной карты при снятии им наличных денежных средств в банкоматах предупреждающей надписью о размере комиссионных процентов банка, а также вводить соответствующую строку в чеке банкомата по итогам операции.

В настоящее время в системе платежных услуг через банкоматы отсутствует информация на экране, а также запись в квитанции по итогам операции о комиссионных услугах банка, независимо от принадлежности кредитной карты.

"Это неприемлемо, особенно в условиях финансового кризиса, когда банки за последнее время подняли стоимость комиссии в 2-3 раза по сравнению с 2008 годом и не информируют клиентов об этом", - говорится в документе.

источник: www.biz.cnews.ru

Текст: Антон Труханов

Суммарный оборот «Яндекс.Денег» за год вырос в 1,5 раза, а количество операций – в 1,7, достигнув 16 млн.

Сейчас число кошельков в системе «Яндекс.Деньги» превышает 4 млн, ежедневно пользователи регистрируют в среднем 5,6 тыс. новых аккаунтов. По данным на сентябрь 2009 г., ежедневно в системе совершается более 54 тыс. операций.

За год - с лета 2008 г. по лето 2009 г. - было совершено более 16 млн различных операций, это в 1,7 раза больше, чем в предыдущий год, а суммарный оборот системы за тот же период вырос в 1,5 раза. Кроме покупок в интернет-магазинах, пользователи часто оплачивают электронными деньгами услуги интернет-провайдеров и операторов сотовой связи.

В исследовании говорится, что в Рунете таким способом чаще покупают услуги, чем товары, т.к. за товары многие пользователи все еще предпочитают платить наличными непосредственно при получении. Средний платеж за товары в Рунете составил 765 руб., тогда как за услуги - 530 руб.

Также в рамках исследования были отмечены сезонные колебания электронных платежей в Рунете. Оказалось, что сильнее всего колебаниям подвержены платежи за билеты, так как наибольшее количество путешествий совершается летом и на новогодние каникулы. На покупку авиабилетов сильное влияние оказывают распродажи и связанные с ними активные рекламные кампании.

За сотовую связь хотя бы раз заплатил каждый второй пользователь «Яндекс.Денег», из них 35% оплачивают услуги более чем одного оператора

Что касается колебания платежей по дням недели, то по будням пользователи «Яндекс.Денег» в среднем совершают в 1,3 раза больше транзакций, чем по выходным. За контекстную рекламу по будням платят в 2,4 раза чаще, чем по выходным, а за хостинг - в 1,7 раза. Меньше всего от дня недели зависит объем платежей за различные услуги в социальных сетях, службах знакомств и онлайн-играх.

Самая популярная услуга для оплаты через систему «Яндекс.Деньги» - сотовая связь. За нее за год хотя бы раз заплатил каждый второй пользователь «Яндекс.Денег». При этом 35% тех пользователей, которые платят за сотовую связь, оплачивают услуги более чем одного оператора. Самые крупные платежи (средняя сумма 7000 руб.) осуществляются за авиабилеты, тогда как самые мелкие - в социальных сетях и службах знакомств. Здесь средняя сумма платежа около 100 руб.

Авария на Саяно-Шушенской ГЭС всколыхнула старую больную тему – износ основных фондов. Мы привыкли жить за счет экономического потенциала и запаса прочности, оставшегося в наследство от Советского Союза, а наследство это сильно обветшало.

В энергетике, которая из-за аварии оказалась в центре внимания, даже по наиболее благополучным регионам европейской части РФ износ основных производственных фондов превышает 50%. В целом же по отрасли он составляет более 60%. Самое слабое звено энергетики – генерирующие мощности: износ оборудования на тепловых электростанциях достигает 70%, на ГЭС – 80%. Так что авария на СШГЭС была если не неизбежна, то вполне закономерна. Турбина, ставшая причиной аварии, оказалась на беду "пунктуальной": сорвалась под напором воды как раз в тот год, когда ее надлежало списать. Наступил предельный срок ее эксплуатации – 30 лет. Но на практике, как правило, эти сроки легко продлеваются и до 50 лет, а вместо замены оборудования проводится лишь небольшой ремонт.

В других отраслях ситуация не лучше. В ключевой для экономики нефтегазовой сфере износ оборудования превышает 55%, а на нефте- и газоперерабатывающих предприятиях составляет, соответственно, 75% и 80%. И все острее звучит вопрос: долго ли мы сможем в такой ситуации добывать и экспортировать энергоресурсы, наслаждаясь сырьевой рентой? Те же 80% составляет износ фондов и в металлургии, и в угледобыче. Особенно пагубно это сказывается на труде шахтеров: подсчитано, что за каждые 2 млн т добытого угля Россия расплачивается одной шахтерской жизнью.

В 1990-е гг. износ основных фондов в промышленности ускорился. Тогда в результате приватизации многие заводы перешли в частные руки и стали эксплуатироваться просто хищнически: новые хозяева стремились (и по сей день стремятся) выжать из них максимальную прибыль при минимальных затратах. Проблема усугубляется тем, что стареют специалисты, умеющие ремонтировать промышленное оборудование. Большинство из них уже достигли предпенсионного возраста, а новых кадров нет – становиться инженером в наши дни не престижно и не перспективно.

Обветшала и военная техника, стоящая на вооружении армии. Погибший 16 августа командир подразделения "Русские витязи" Игорь Ткаченко еще несколько лет назад предупреждал: "Нам уже сейчас не на чем летать. Из двухместных самолетов, оснащенных современной системой навигации международного уровня, в нашем распоряжении остались три спарки Су-27: у одной остался гарантийный резерв по налету 57 часов, у другой – 37 часов, а третья уже стоит "у забора".

Ветшает и та область народного хозяйства, с которой мы все сталкиваемся ежедневно, поскольку живем в ней. Это ЖКХ. По данным правительства, 30% основных фондов отрасли полностью отслужили нормативные сроки, а темпы нарастания износа составляют 2% – 3% в год. Здесь, правда, очень легко назначить виноватого: это само население. Одной из причин роста износа коммунальной инфраструктуры является, по мнению правительства, просроченная задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги. На 18 сентября 2009 г. она составила 158,2 млрд руб., из них задолженность населения – 94,8 миллиарда. Поэтому сейчас бремя капремонта жилого фонда планируется переложить на плечи жильцов (объединенных в ТСЖ).

В других сферах народного хозяйства подобный вариант, конечно, не прокатит. На шахтеров не взвалишь модернизацию шахт, как и на сталеваров – ремонт доменных печей. Можно, конечно (и нужно), обязать их работодателей побольше вкладывать в обновление производственных мощностей. Но "застрельщиком" в этом деле все равно придется быть государству. А всем прочим – отнестись с пониманием своей доли ответственности.

Первой в списке на омоложение будет энергетика. В утвержденной правительством в конце августа "Стратегии развития энергетики на период до 2030 г.